倒退一年，于东来饱和不会猜测：习气了作念生意不成盘桓玩，一年应该有固定的时期去"亲近自然"、放纵身体的我方和胖东来会火成这个姿色。胖东来成了零卖业同业的朝圣之地，他我方被推上神坛，接纳采访屡次反复谈过甚"大爱"等抽象价值。像极了一位东说念主生导师而不仅是零卖业雇主。

而胖东来的火，其实离不开另外一家零卖行业巨头的带头跪拜，那便是永辉超市。莫得永辉超市实在在寰宇范围内大范围的按照胖东来模式调改，胖东来的模式也不会实在在行业内产生动荡效应。

关联词，近一年来所磋商注磋议胖东来的著述，齐疏远了一个基本问题：难说念永辉超市的创举东说念办法氏手足，是今天才知说念胖东来吗？

若是说，河南除外的无边奢华者，是通过网络、外交媒体知说念了胖东来的大名。关联词永辉这么的零卖业老兵，不可能不知说念胖东来。

倒退 7、8 年前，应该是于东来最粗鲁的时光，他完全按照我方的口头职责生活，也毋庸去应酬外界的过多热心。而那时候的永辉，不会猜测学习胖东来。因为，永辉的眼睛在看向另一个方位。

2016 年底，马云提议了新零卖，而张勇找到侯毅，作念出了盒马鲜生。2017 年的盒马，正如今天的胖东来。其实今天的胖东来有何等吵杂，当年的盒马就有多吵杂，今天的于东来有多鼎沸，当年的侯毅就有多鼎沸。历史老是相似的。

关联词，到了 2024 年，再回看当年，零卖电商行业照旧走上了"申辩之申辩"之路。

侯毅先生照旧离开盒马，去作念宠物新零卖，当年盒马鲜生整个的繁衍职业中，给宠物着迷应该是最不起眼的一项，没猜测面前成了侯毅先生的请托。

而永辉似乎终于对"互联网"透顶去魅了。此前永辉曾经屡次和外界寻求跨境缔盟，比如与腾讯聪惠零卖合营，如今也已是前尘旧事。永辉不再去谋求在线上零卖阛阓虎口拔牙，而是 180 度大转弯，初始学习比我方范围小得多的胖东来。而这件事的最径直成果，是眩惑了名创优品的创举东说念主叶国富。而阿里我方电商的大本营淘宝天猫，则迎来了蒋凡的追念。

11 月 21 日，阿里巴巴集团进行要紧业务调养，CEO 吴泳铭在全员邮件中告示：开采阿里电商奇迹群，全面整合淘天集团、外洋数字交易集团及 1688、闲鱼等电交易务，任命蒋凡担任 CEO，向吴泳铭陈述。

若吵嘴要用一个词，解释 2024 年零卖电商行业发生的一切，咱们会选拔"大换手"，这是史无先例的大换手，换手即换脑，无论线上照旧线下，齐在申辩畴昔的自我，初始新的探索。

永辉的折返跑

为了更好的评论 2024 年，让咱们回到 2017 年，行业内合计是新零卖元年。其实阿谁时候，那时的胖东来和今天的胖东来，莫得实验变。是以照旧回到阿谁问题，归拢个胖东来，为什么当年没东说念主看，今天一窝风的跪拜。自然环球齐知说念，它作念的很好。

遑急的原因，是胖东来莫得走出河南。至少胖东来我方，齐莫得诠释它的范围化复制能力。无论是不是不屑于此。而品牌关于零卖连锁行业，靠近中国大陆这么一个雄壮的阛阓，作念出寰宇大连锁，并不算是过份的贪心。

永辉不学胖东来的大逻辑，是不错伙同的。那时候永辉照旧完成在寰宇大阛阓的布局。而线上电商与实体零卖的对立，明里暗自仍旧剑拔弩张。不信，不错去翻新闻望望当年王健林与马云先生的小指标赌局。

在这个时候，实体零卖更多的策略标的是向线上发展，而马云自然看得也很了了，以盒马鲜生为代表的新零卖最中枢的竞争力，便是冲破门店的物理界限，将 O2O 升级为全渠说念零卖。楚天河界，初始你中有我，我中有你。

其实无论永辉这么的线下零卖业态，照旧阿里这么的电商巨头，齐但愿能够接续守护业务的增长势头。在增长的口头上，开疆拓境详情是必选项。是以阿里借盒马鲜生线下圈地，永辉借助腾讯聪惠零卖上攻，齐是义正辞严。

除了范围的饱和增长，还有一种口头，即所谓店型的更动。侯毅在 2024 年离开盒马后，业内关于侯毅的气派从畴昔的尊敬初始转为辱弄，比如说侯毅把市面上能作念的业态齐试了一遍，前后大致作念了 11 种。其实放在一个互联网公司的谈话体系中，这种作念法很平淡。况兼好多东说念主忽略的是，永辉也走上了相似的说念路。

最近有一条不起眼的新闻，永辉旗下的新零卖超市超等物种正在筹办新店，展望将于 2025 年元旦期间矜重开业。超等物种算作永辉推出的新零卖业态，给与"高端超市 + 生鲜餐饮 +O2O "的磋议模式，是那时应酬盒马鲜生最主力的业态之一。关联词，在 2021 年前后，初始干涉闭店潮。事实上，除了永辉超等物种，永辉还尝试过永辉生活，访佛钱大妈 + 便利店模式，岑岭期曾经稀薄百家门店。至今永辉的 APP 仍旧叫永辉生活 APP。

是以，若是新零卖元年是 2017 年，那么 2024 年注定是拆伙之年。哪怕局中东说念主齐没专门志到这少许。2024 年头，侯毅还在唯利是图的实践其扣头磋议。几个月后，侯毅离任，临走前我方在盒马鲜生总部拍了张像片眷恋。

曾经的敌手，殊途同归的换了战场。阿里提议以 AI+ 电商为改日的发展标的。而永辉也不再握念于作念"手机中的永辉"。

战场不同，敌手不同，前方统治自然也会有所不同。是以"大换手"在所不免。阿里"换手"的关键定调之举，是蒋凡追念淘宝天猫。

永辉这边，连年来前方主帅的周折更为每每，从最初始老永辉东说念主李国担纲；到请来京东配景的李松峰，作念数字化转型；再到全面学习胖东来，而最近代表永辉向外发声的，是年青的副总裁王守诚。

关于永辉来说，胖东来便是一个超等杠杆。借助这个杠杆，永辉不仅转变了战场，最终还换来了坚韧的外助——名创优品的叶国富。叶国富也直言，他投资永辉，是因为胖东来。

永辉这一次策略标的大掉头，果真想显豁了吗？叶国富果真看显豁了吗？

名义上看，永辉的问题在于，是永辉空有范围。在于东来看来，永辉好多门店齐是耗损的，莫得道理。关联词问题的实在要害，并不是追求范围错了。跑的太快和要不要作念大范围，其实是两个问题。永辉的问题在于跑的太快，范围自己不是原罪。问题是范围莫得换来供应链的扫尾力，以及整个这个词商品运动大生态的健康。

世界上任何一个零卖巨头，无论沃尔玛照旧面前在国内发展蛟龙得水的山姆；亦或是日本的 7-11 便利店；堂吉诃德；亦或是泛餐饮类的星巴克、麦当劳；包括名创优品我方，齐有着与其行业地位相符的门店范围和他乡复制能力。望望名创优品我方有若干门店就知说念了。

中国超市零卖业的供应链，畴昔走向了两个顶点，一方面是由于各式灰色地带的存在，使得关乎民生的超市卖场，更多成为品牌商争夺货架的战场，而不是超市品牌自己争夺奢华者的战场。在这个战场，KA 大品牌有着饱和的谈话权。另一方面，则是超市行业关于强大中小供应链，又有着很强的甲方想维，穷尽压榨之举，两边成为零和博弈，而不是共同为奢华者谋福利。

算作零卖商，不错是供应链游戏秩序的制定者，实在让我方成为一个变成用户心智的零卖品牌（请参考钛媒体著述《胖东来救不了中国超市零卖业》），这少许亦然胖东来的精髓所在。在胖东来的卖场，无论哪个中外一线大牌，莫得任何品牌的心智在这里能够盖过胖东来自身。

胖东来一直在河南，客不雅的说，这原本亦然中国零卖业的另一种生涯口头，区域为王，以退为进。"胖东来是中国零卖业的唯独出息"，这句话把胖东来置于神坛，也把胖东来放在了整个这个词零卖行业的对立面，放大了中国零卖业的不及，而疏远了中国零卖业的实在中坚力量。事实上，区域零卖诸侯，一直是中国零卖业的另一极。胖东来不外是其中一个。

你问问山东的奢华者，他们更习气家家悦；四川的奢华者离不开红旗连锁；河北的奢华者眼中，信誉楼便是他们的胖东来；而在东北，比优特连年来飞快崛起；湖北的雅斯超市，在 2023 年曾经经眩惑好多同业前往学习。恰是因为有这些相似优秀的零卖企业，那些方位的奢华者，畴昔 20 年才能在莫得见过胖东来的情况下，也能吃饭作念菜，平淡生活。

上述方位诸侯，纯论业务能力（主要指超市业务——笔者注），与胖东来不外是昆玉之间。只不外以上方位五强，不是网红辛劳，何况这内部还有两家上市公司。

从这少许来说，胖东来不出河南，是对我方的保护。曾有分析东说念主士指出，区域为王的模式原本便是易守难攻。条目方位诸侯一定要走出去诠释我方，是强东说念主所难。关联词完全反过来，亦然述而不作。胖东来从苟且偷安成为行业的大势，这是胖东来的生效，关联词换手后的永辉 + 名创优品是否能实在换骨夺胎，还需要更长的行业周期来论证。

阿里电商：追念平台与本领驱动

从体量上看，永辉和阿里不可相提并论，后者的业务也远比前者复杂的多。关联词若是只是就电交易务而论，其实阿里的"换手"与永辉磋商联之处。

蔡崇信的一段话，再畴昔一年曾经被广为援用。  在本年 2 月的财报电话会上，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信在回答"出售非中枢金钱"关系问题时暗示，面前阿里的金钱欠债表上依然有一些传统的实体零卖业务，他们不是中枢的聚焦业务，阿里退出亦然合理的。 同期，他也称，酌量到面前的阛阓情况，退出可能需要时期去罢了。

如实不错说，这段话决定了上百亿金钱的走向，和好多东说念主的运说念。在趋势面前，个东说念主的荣辱微不足道。

就在不久前，阿里巴巴以 74 亿元的价钱将银泰百货出售给了雅戈尔创举东说念主李如成。外界唏嘘不已，因为侯毅自然辞职，关联词盒马面前还在阿里旗下，而银泰百货是实在第一个被出售的"实体零卖业务"。这关于一直积极进行数字化探索的银泰百货，不知说念是不是一个打击。

客不雅的说，无论阿里径直操盘的盒马鲜生（侯毅亦然阿里巴巴集团副总裁），照旧波折扫尾的银泰百货，齐在各自边界不遗余力的尝试着互联网本领与线下场景的结合。

况兼这两家公司，齐是选拔了实体零卖业最难的部分去攻坚，一个是生鲜电商，一个是百货衣饰。

盒马在生鲜电商边界的最大孝敬，一是全渠说念零卖，一是进行了零卖场景化的尝试，这些改良关于行业的齐有大孝敬和启发。2024 年另一个表象级的趋势，是即时零卖大爆发，这与盒马的探索不无关系。因为饿了么和好意思团终于看显豁了，除了生鲜，其他品类作念即时零卖齐挺容易上手的，唯有毁掉对时效的握念。比如宠物、好意思妆、文教用品等，齐不错从单品类突破。某种道理上，盒马是即时零卖行业的扫雷者。

银泰百货关于行业的孝敬，在于关于东说念主货场三身分中的"东说念主"进行了较为透顶的双向数字化，一方面是奢华者的数字化，一方面是导购的数字化。除了山姆会员店模式，实体零卖大多不具备实在的会员数字化运营和科罚能力。这少许从最近胖东来对大额代购的回话口头齐不错看出来。出于"赤诚"的初心，胖东来畴昔关于大额代购并莫得过多的隆重，畴昔也莫得专门的针对性的会员体系。

而 2024 年越来越受宽宥的会员店模式，便是让会员反复进行大批量购买，自己就具有批零合一的属性。

总之，尽管有以上孝敬，关联词盒马鲜生和银泰的运说念，从蔡崇信讲话时候起就照旧注定了。盖因阿里关于银泰与盒马的条目不同，阿里但愿的是，这两个标杆企业，能够实在影响行业，而不单是是独善其身。

从这个维度说，阿里的请托厚望，关于银泰和盒马这么有门店重金钱的实体零卖业务，有些勉为其难，因为线下实体业务很复制线上的平台效应。

阿里畴昔这些年关于比重更大的线下阛阓，一直但愿能够找到突破口，复制其线上的平台模式。关联词事实诠释，线下可能根底不存在能够类比互联网模式的线上"平台"，介入太浅，激不起浪花，介入太深，则总有平台下场的嫌疑，平台理当是交警，指定例则疏浚交通，而不必躬行开车。

还有少许，便是从电商的逻辑看，奢华者的各异更多来自于东说念主群的各异，而不是品类的各异。即奢华东说念主群的特征和奢华能力，决定了其线上的奢华行为。关联词当下的实体零卖实验上照旧品类驱动逻辑，这也导致线下零卖无论在供给侧照旧需求侧，齐无法穷尽某一类奢华东说念主群的消劳作，进而无法罢了实在的透顶的数字化。关联词线下零卖，自然是不错靠场景来弥补其数字化能力不及的。

关于阿里而言，盒马和银泰其实在品类上也有很强的参照道理，一个主作念了线上很难作念的生鲜品类，一个散失了线上最强的服装品类。而快消品的大本营则留给了淘宝天猫，由此获取的资历训导，令嫒难买。所谓阿里出售银泰血亏，完全是仅看数字不看交易逻辑的成果。

是以关于阿里而言，相似在寻求增长的压力下，若是合计畴昔毁掉我方擅长的平台身份下场介入太深是极端的，那么自然需要矫枉过正。在这个配景下，再来看" AI+ 电商"的提法，更多是突出阿里的平台身份和本领技能。

俗语说，换手如换刀。2024 年线上线下巨头的"大换手"是期间使然，亦然自身运说念使然。就像星巴克中国齐有可能在改日易主，2024 年的换手故事，粗略在 2025 年会有愈加戏剧性的故事发生。

而一切的一切，在至今天奢华者照旧不同以往，他们成见等闲、需求各类，物资极大丰富好像什么齐有云开体育，无意候又好像照旧走在第四奢华期间。她们奢华时而冲动时而感性严慎，网上种草与线下的场景刺激照旧同等遑急。在这种情况下，所谓渠说念或者通路，所承担的功能早就不同以往，"多快好省"四个字照旧不成完全概述零卖渠说念的精髓所在，因此，变局大幕刚刚拉开。期待 2025 年的零卖电商阛阓，接续城头幻化大王旗。（本文首发于钛媒体 APP，作家 | 房煜，裁剪 | 胡润峰）